2021年2月在长沙高桥建材市场北2栋9号（成林木业装饰材料商行）进行装修沟通，商家承诺免费上门测量免费设计，于是商家于2月28日前往家里进行测量，测量完成后商家提出需要缴纳1000元押金方可给出设计图，于是我当场提出了疑问；明明沟通好了免费设计，而且自己家店铺外的橱窗上写的大大的“免费设计”为什么收费，商家说只要诚心的，不是故意耍他们，合作成功这个押金到时候都算在做的柜子里。因为家里人对他家代理的“兔宝宝品牌”比较喜欢，而且也确实想在他家做，于是还是缴纳了1000元，但是出于警惕还是和他家上门测量人员达成口头协议，并在微信转账的时候进行了备注见附件。后面商家制作了一个设计如附件，说真的我做过设计也看不懂，可能是我的想象力太差，我就问商家有没有效果图，只看三视图太抽象。。。。最后我也没看到效果图，我也没看懂他们的设计图，中间有两个月我一直忙着结婚，看他们也不想给我效果图，我就要求商家退钱，结果如图，直接拉黑了，我瞬间蒙了。其一，商家不守诚信，虚假宣传乱收押金，要求退款。其二，商家不按商定的退还押金，涉嫌欺诈，要求追究责任。